E-Mail Support
Komfortabler Einzelsupport per E-Mail
Was bei Paid-Hostern zum Standard-Support gehört ist bei Freehostern eher selten anzutreffen. Beim E-Mail Support werden Probleme und Fragen an eine Support-E-Mail-Adresse gesendet. Je nach Größe des Anbieters kümmert sich ein Support-Team oder ein einzelner Supporter um die Beantwortung der E-Mail. Dabei gibt es auch große Unterschiede in der Reaktionszeit, die im Normalfall zwischen wenigen Stunden bis zu 48 Stunden liegen sollte.
Da teilweise bestimmte Supportarten nur Premium-Nutzern oder gegen ein Entgelt zur Verfügung stehen, finden Sie hier zusätzlich noch Angaben wie "kostenlos" oder "kostenpflichtig".
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Letztes Update: 13. Februar 2011, 16:40
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